Situation de départ

Les raisons qui vous poussent à faire un coaching peuvent être très diverses. Une difficulté personnelle, un changement organisationnel, une insatisfaction professionnelle, une nouvelle équipe ou un nouveau chef, de nouvelles responsabilités…

Questionnement

C’est la base de travail de coaching ; c’est l’outil principal du coach. Le coach vous aide à trouver vos propres solutions… principalement avec des questions…

Souffrance au travail

Elle peut prendre plusieurs formes telles que le stress, la fatigue, le burn out, le harcèlement, le suicide…

Confiance

Ce qu’on va appeler ici la confiance, c’est ce qui permet aux membres d’un collectif d’agir sans avoir besoin de contrôler ou contractualiser toutes les relations. La confiance joue un rôle central dans les organisations et les relations de travail. La confiance peut rendre optimiste, « donner de l’élan » ; elle permet « d’y croire »…

Reconnaissance

La reconnaissance c’est le regard posé sur le travail d’une personne déterminée, c’est la considération apportée à sa contribution à l’œuvre collective. Ce regard porte sur la personne elle-même en tant qu’être singulier ; sur le travail de la personne – reconnaissance du geste réalisé et reconnaissance de l’investissement apporté ; sur les résultats, enfin, – reconnaissance des fruits du travail, de la contribution concrète aux objectifs de l’organisation.

Valeurs

Les valeurs, c’est ce qui détermine les choix personnels, au-delà des contingences d’une situation ; c’est ce qui donne de l’importance aux moments vécus, ce qui est apprécié dans la situation indépendamment du contexte dans lequel elle se déroule.

Changement

Le changement, c’est le passage d’un état à un autre. C’est un objectif qu’on peut se donner tout en sachant que ce passage comporte souvent des étapes. À partir de ce constat, certains préfèrent « évoluer en douceur », d’autres souhaitent « changer maintenant ».

Formation du coach

La formation du coach se fait dans le temps. Un coach s’est d’abord confronté à des situations professionnelles variées qui lui ont permis d’identifier la diversité des organisations en termes de management, de fonctionnement, de secteur d’activité… et ainsi de prendre du recul par rapport aux situations de travail dans différentes formes d’entreprise.

Résultat

Le coach accompagne la personne dans sa démarche d’évolution. Son travail consiste à garantir au coaché un cheminement vers son objectif, facilité par son écoute et son expérience des problématiques du travail, éclairé par son questionnement, soutenu par son intérêt pour la personne et sa volonté de l’aider à avancer vers son objectif.

Management

Au plus simple, le management se réfère à la manière de faire travailler un groupe dans une organisation pour aboutir à un objectif escompté. On peut proposer cinq activités fondamentales du manager :

Expérience

Le mot "expérience" recouvre des acceptions différentes ; parmi elles, on lit que l’expérience :

Apprentissage

L’apprentissage est un processus différent chez chacun selon la façon dont les unes ou les autres personnes saisissent les informations de leur environnement puis les transforment pour aboutir à une action souhaitée.

Compétences

Au regard de la validation des acquis, les compétences délimitent le champ d’action des professionnels d’un métier défini. Elles sont regroupées en domaines de l’exercice professionnel qui font appel à des connaissances, des savoirs réglementaires, des procédures, des techniques. Chaque domaine spécifique recouvre un aspect de l’exercice du métier.

Diplôme

Un diplôme est un document officiel délivré par une autorité reconnue qui confère et atteste un titre.

Référentiel

Les référentiels rassemblent les éléments pertinents permettant de présenter les constituants d’un métier.

Situations de travail

En matière de V.A.E., on appelle situation de travail un segment précis de l’activité professionnelle de la personne qui va permettre de présenter son propre travail et sa façon de travailler.

Analyse de l'activité

C’est un moyen pour mettre à jour et comprendre de quoi est fait le travail.

Méthodologies

La Validation de acquis de l’expérience consiste à présenter son expérience – professionnelle ou personnelle, bénévole ou salariée, individuelle ou sociale, de telle façon qu’il soit possible à un jury de déterminer si les compétences exposées correspondent et jusqu’où au niveau du diplôme souhaité.

Preuves

Demander à valider ses acquis suppose d’apporter la preuve qu’on possède les compétences répertoriées pour un diplôme déterminé. Il appartient au demandeur de réunir celles qui lui paraissent le mieux correspondre aux attendus du diplôme.

Acte de formation

Construire son identité professionnelle constitue l’enjeu de la formation et résume le processus en cours dans la formation, le terme formation étant à entendre dans les deux sens du mot : le temps organisé pendant lequel les apprentissages prévus vont être proposés et le processus par lequel une personne passe pour réaliser ces apprentissages.

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